乘务员工作总结

时间:2023-01-23 18:01:04
乘务员工作总结范文

乘务员工作总结范文

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的乘务员工作总结范文,希望对大家有所帮助。

乘务员工作总结范文1

时间如流水,转瞬即逝,20xx年已接近尾声。我到公司工作已将近一年了,这一年来是我人生旅途中的重要一 程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的 回忆。在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持 和帮助,让我充分感受到了领导们的广阔胸襟,感受到了交 运人的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不外乎 是剪票打扫卫生而已,是一种体力劳动。其实不然,一年的 工作经历使我认识到要做好这份工作并不容易,是要靠心灵 去感受、体验,乘务工作是一种心灵艺术。 在这一年的时间里,我在领导和同事们的悉心关怀和 指导下, 通过自身的不懈努力, 各方面均取得了一定的进步, 但也有很多不足之处。 现将我的工作情况作如下汇报:

一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深 刻的认识和理解。记得第一次上车为旅客服务时,所有的一 切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切 进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘 务工作的相关资料和公司相关规定,再加上日常工作积累和 师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了 ……此处隐藏2276个字……还不止这1200个小时,那么这么长的工作时间,又承担着一份既要安全又要优雅的服务工作,身为乘务员的我们应该怎样去做呢?这是一个非常值得大家值得每一个乘务员去思考的问题,因为我们身在其中.但是究竟什么才是最确切的答案呢?说实话,没有人能给出一个限定的答案,大家都是独立的个体在用自己的思维方式去生活,走自己认为最正确的道路,基于这种人与人之间的差异性,我们走在同一个岗位上,为了公司也为了大家能把一个需要集体才能完成的工作做得更好,我们只能用规章来规范企业的管理,最后达到相对理想或可行的工作状态。

但是只要是人他都有逆反心理,压力太大会逆反,事情太多会逆反,依据人性格的不同他看问题的角度也会有所不同,所以每个人逆反的事情起因也是会有偏差的,那么究竟要怎么消除那种逆反呢?我想这是每一个管理者都在思考的问题,我们乘务员本身也在思考。面对工作面对生活,不要问别人或公司为你做了多少,要先问自己有能力得到多少,不要过多的去要求别人怎样对待自己,先去看一看自己怎样对待别人,在漫长的时间里提高自己的能力水平,做一个不需刻意表现刻意讨好也能被社会被企业需要的人,不过多的去寻找所谓的捷径,在一条令自己坦然的道路上踏踏实实的向前走,把一切荣辱得失都看做是一种过程,那时的我们就会比以往更坦然些。但人非圣贤,孰能无过,孰能无私,在恰当的时候该改正的改正,该节制的节制。

最后我只想说一句,希望大家都有心把工作做好,只要你真的用心了,即便真的错过也不过是你进步的另一种方式,失败是成功之母,不怕任何人犯错,但最怕的是人有错不改,或因为一时的错误耿耿于怀一蹶不振,工作和人生一样都不会是永远平坦顺利的,当失败或无奈偶尔填满生活或情绪的时候不要忘记向前看,那里有我们的未来在和大家招手。

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